CarCity 售後服務

售後服務與常見問題

如何登錄保固

登入會員後,於產品保固登錄頁輸入產品序號,確認產品資料並填寫姓名、手機、購買日期與通路,閱讀條款後送出。

前往產品保固登錄
如何查詢保固

登入後進入「我的產品」,選擇已登錄產品,查看保固狀態、起始日與到期日。

前往我的產品
如何申請出保

在「我的產品」開啟產品詳情,選擇出保申請並填寫問題。送出後可查看案件進度;客服確認前,請勿自行寄送產品。

前往我的產品
如何聯絡 CarCity 客服

CarCity 客服由官方 LINE 提供服務;請加入官方帳號並傳送您的問題。

聯絡官方 LINE 客服
保固條款

各產品的適用保固方案與條款,請於「我的產品」的產品詳情查看;保障內容以該產品登錄時適用的保固版本為準。

前往我的產品

如何聯絡 CarCity 客服

CarCity 客服由官方 LINE 提供服務;請加入官方帳號並傳送您的問題。

聯絡官方 LINE 客服